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반품 주소 및 환불 문의

작성자 송****(ip:)

작성일 2021-02-19

조회 21

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내용

네이버페이로 질문 드렸는데 답변이 없어서 다시 질문을 남깁니다.


1. 100/105사이즈를 같이 주문함

- 100/105사이즈를 같이 주문함

- 100사이즈만 도착했는데 100/105 둘다 배송완료라고뜸

-  전화드렸더니 주문했던 날부터 105사이즈는 품절이였다고 하셨는데

   품절이라는걸 그때부터 알고 있으셨던거면 바로 환불처리를 해줘야하는거 아닌가요? 

   전화 했을때 너무 아무렇지도 않게 주문 날부터 품절이라고 하시길래 약간 당황스러웠습니다.

   주머니 형태가 다른 제품이 나간다는 문자도 보내시면서 105사이즈는 품절이라 배송이 불가능하다는 안내가 사전에 없고 배송완료 처리가 되는게 이상하네요  

 

2. 반품 주소 문의 

반품주소를

안티코- 경남 김해시 율하3로8번길 8

서원: 부산동래구 안락동 55-5

어디로 보내야하나요?


답변 부탁드려요

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